Tips & Tricks pentru campanii de succes în social media
Acele tips & tricks pentru campanii de succes în social media există și funcționează. Doar că trebuie să le îmblânzești cum se cuvine.
Prezența unui brand în social media înseamnă mai mult decât o înșiruire de postări fără noimă.
Social media este un instrument care ajută la creșterea vizibilității unui business, la crearea unei comunități închegate și nu în ultimul rând, un instrument de vânzare. Iar pentru a îndeplini toate obiectivele menționate mai sus, fiecare campanie de social media trebuie să se axeze pe o strategie bine definită și să țină cont de mai mulți factori care contribuie la succesul acesteia.
Prin urmare, astăzi vom împărtăși cu tine 10 tips & tricks care te vor ajuta să creezi campanii de succes în social media.
- Stabilește corect obiectivul campaniei
Dacă îți propui să crești brand awarenessul, setează campanii cu obiectiv de reach sau brand awareness. Dacă îți dorești mai multe click-uri pe site, rulează campanii cu obiectiv de trafic. Algoritmii Facebook încearcă să-ți obțină rezultate cât mai bune în funcție de obiectivul setat. Nu vei obține mai mult trafic pe site dacă obiectivul campaniei este altul.
- Treci prin cele 3 etape ale funnelului de marketing.
Care sunt, pe scurt, cele 3 etape ale funnelului de marketing și ce impact au asupra businessului tău?
I. Top of the funnel – primul pas este să-ți faci brandul cunoscut. Astfel, poți începe promovarea în social media prin campanii de reach și brand awareness.
II. Middle of the funnel – rolul acestei etape este acela de a consolida relația cu potențialii clienți. Poți încuraja oamenii să intracționeze cu brandul tău prin campanii cu obiectiv de engagement sau trafic.
III. Bottom of the funnel. – vânzarea propriu-zisă. În această etapă vei putea ajunge la consumatorii interesați de produsul tău prin intermediul campaniilor cu obiectiv de conversii.
Fiecare etapă are un rol esențial pentru a ajunge la obiectivul final. Mai mult decât atât, pe lângă vânzările obținute, vei descoperi că ai format o relație strânsă cu clienții tăi, care își vor aminti brandul tău atunci când vor avea nevoie să cumpere un anumit tip de produse.
- Mizează pe conținut divers
Chiar dacă obiectivul tău principal este creșterea vânzărilor, comunitatea pe care ai format-o în social media nu va aprecia să vadă conținut orientat 100% spre vânzări, cu mult branding, ori de câte ori îți accesează pagina. Combină acest tip de conținut cu postări/reclame de mood, care generează engagement, conținut educativ, storytelling, etc. Un articol bun aici: Strategie de conținut în 5 pași simpli
- Instalează Facebook Pixel
Facebook Pixel este un cod care se instalează pe site, ce are rolul de a colecta date privind comportamentul vizitatorilor site-ului tău.
Astfel, poți măsura eficacitatea reclamelor pe care le desfășori în social media și le poți optimiza contant pentru a ajunge la rezultatele dorite. De asemenea, poți retargeta utilizatorii care au interacționat cu site-ul tău: vizitatorii site-ului, utilizatorii care au adăugat în coș anumite produse, însă nu au finalizat sesiunea de cumpărături, utilizatorii care au cumpărat anterior produse de pe site-ul tău, etc.
Nu uita că social media te ajută să vinzi și să-ți clădești reputația & comunitatea.
- Folosește audiențe custom și lookalike
Audiențele custom și lookalike te vor ajuta targetezi oamenii care au interacționat anterior cu brandul tău sau care au interese similare acestora. Mai multe despre setarea audiențelor custom și lookalike vei găsi în acest articol.
- Adaugă parametrii UTM link-urilor pe care le folosești în ad-uri.
Prin intermediul parametrilor UTM, vei afla informații valoroase despre traficul care ajunge pe site-ul tău prin link-ul respectiv. Datele colectate pot fi văzute în Google Analytics. Url-ul poate fi generat direct din Ads Manager sau cu ajutorul site-urilor de profil precum acesta.
- Evită să faci modificări atunci când campania este în learning phase. Tips & Tricks pentru campanii de succes în social media
În această etapă, Facebook încearcă să găsească cea mai bună modalitate de livrare a reclamei, astfel încât să obții rezultate cât mai bune cu costuri cât mai mici.
De obicei, reclama iese din learning phase după ce au fost colectate 50 de evenimente de optimizare. Spre exemplu, o campanie cu obiectiv de conversii va ieși din learning phase atunci când audiența folosită a obținut 50 de conversii.
Nu este recomandat să editezi campania înainte să iasă din learning phase, deoarece tot procesul va fi reluat și momentul pornirii campaniei va fi amânat.
- Monitorizează și optimizează campania
Monitorizează campania permanent, iar după ce va ieși din learning phase, poți începe optimizările. Bineînțeles, modificările nu sunt necesare atunci când rezultatele obținute întâlnesc așteptările. Urmărește acei KPIs relevanți pentru campania ta și asigură-te că înregistrează rezultatele pe care ți le-ai propus.
- Folosește dimensiunile recomandate de Facebook pentru vizualuri
Verifică ghidul Facebook pentru a descoperi care sunt dimensiunile recomandate pentru fiecare placement. Respectă-l pentru a îmbunătăți performanțele campaniei.
- Testează, testează, testează! Și asta face parte din acele Tips & Tricks pentru campanii de succes în social media
Cu cât testezi cât mai multe tipuri de conținut și abordezi diferite strategii și tactici, cu atât vei înțelege mai bine ce i se potrivește brandului tău și ce-i aduce rezultatele mult dorite.
Desigur, sunt o mulțime de factori care contribuie la succesul unei campanii în social media, de la copywriting de calitate, până la noroc 🙂 Astăzi ți-am prezentat o parte dintre aceștia, pe care poți să îi iei deja în considerare începând cu campania următoare. Iar dacă nu ai timp pentru Facebook Ads, scrie-ne un mesaj și ne putem ocupa noi pentru tine.
