Email Marketing – 3 sfaturi pentru un email care convertește
Pare că email marketingul e pe aici de când lumea și pământul. Atunci, înseamnă că o avea el ceva special. Însă, mulți nu îl folosesc la capacitate maximă. Hai să vezi ce poți face concret pentru a construi emailuri care chiar funcționează.
Ești gata? Hai să trecem la treabă!
Cele 3 sfaturi principale pentru email marketing care convertește
1. Scrie pentru oameni ca tine, indiferent de nișă
Indiferent de cât de rigidă ar fi industria în care te afli, dacă scrii mai prietenos, pe înțelesul oricui, oamenii vor fi mai receptivi la email-urile tale.
Mai ales în astfel de perioade, am început să apreciem tot mai mult latura umană în orice întâlnim. Mai ales în brandurile pe care le urmărim.
Așa că, poți fi sigur că asta va da rezultate, oricine ar fi clienții tăi pentru care comunici.
Când faceam research pentru acest articol, am dat peste vorba asta, bună de ținut minte:
,,Când abonații tăi se pot imagina în pielea ta, vei începe să construiești o relație cu ei.” (Optinmaster, 2020)
Un exemplu concret este prezentat de Hubspot într-un articol pe blogul lor: un email trimis de Postmates, o companie de food delivery.
Concentrat pe produs, limbaj prietenos, autentic, umor presărat pe alocuri.
De asemenea, personalizarea e o metodă bună pentru a arăta că îți pasă de abonat/client și că ești uman. Poți profita de ocazii precum ziua de naștere pentru a-i oferi un cadou personalizat: un voucher de reducere, transport gratuit, produse.
Uite cam cât ar conta acest efort:
(sursă: Campaign Monitor)
IKEA ne oferă un exemplu bun aici, în contextul emailurilor dedicate aniversărilor. Cu siguranță, fiecare client care a primit mesajul a fost încântat.
(sursă: Calibrate)
Cum poți arăta că ești uman în conținutul pentru email marketing?
- Stabilește vocea autentică a brandului tău și folosește-o;
- Personalizează conținutul, unde se poate;
- Formulează cât mai simplu și concis ce vrei să transmiți;
- Folosește cuvinte obișnuite, pe care publicul să le perceapă ușor;
- Presară niște umor pe unde e cazul;
- Cere feedback și încurajează comunicarea;
- Poți chiar să te și semnezi la final;
Am mai vorbit în trecut despre mitul tone of voice-ului profesionist și care sunt capcanele acestui limbaj. Îți recomandăm calduros să-l citești ulterior.
2. Structurează încât să fie ușor de urmărit
Poate că scrisul simplist nu este suficient.
Primul impact cu emailul tău este cel vizual. Cititorul modern digital nu are timp și răbdarea necesară, așa că scanează conținutul.
El trebuie să parcurgă rapid și ușor informația ca să citească până la final. Așa că, ai nevoie de o structură adecvată.
Uite o diferență clară, sugerată de Whitney Ryan:
Poți observa clar care din texte este mai ușor de citit. Avem tot mai puțină rabdare, mai ales cu conținutul scris, așa că textul trebuie să lași textul să respire. Să se înțeleagă ușor ce ai de transmis, să fie ușor și plăcut de parcurs, până la final.
Cum poți să structurezi conținutul și să-l faci mai ușor de urmărit?
- Scrie paragrafe doar de maxim 2-3 propoziții;
- Împarte conținutul în mai multe secțiuni;
- Folosește subtitluri atrăgătoare pentru fiecare secțiune;
- Formatează pentru a ieși în evidență: bold, culori specifice (dar cu măsură);
- Folosește liste bullet points, numerotări sau emojis;
- Adaugă imagini, infografice, GIF-uri între texte;
- Asigură-te că este mobile friendly.
3. Nu uita obiectivele principale
Așa cum am mai zis, email marketingul este în continuare printre cele mai apreciate și eficiente metode de marketing.
Da, bătrânul canal încă vinde. Cei de la Oberlo susțin că un email generează în medie 42$ pentru fiecare 1$ investit – un ROI impresionant, nu?
Numai tu știi cu câtă ardoare ai obținut acele adrese de email din listă. Așa că, trebuie să ai grijă de ele constant și să le treci treptat prin proces, până la achiziție.
Ce poți face pentru a vinde mai bine prin email?
- Trimite un mail de bun venit noilor abonați (prezintă-te, arată ce beneficii au cititorii);
- Folosește principiile persuasiunii;
- Folosește titluri care stârnesc curiozitatea (adaugă beneficii, cuvinte cheie, personalizări);
- Adaugă butoane de call-to-action contextuale după paragrafe mari de text;
- Respectă raportul de conținut 90% educațional – 10% promoțional;
- Adaugă recenzii și testimoniale în mail-urile cu oferte;
- Adaugă un timer în mail pentru ofertele limitate;
- Automatizează ce poți;
Dar, știm cu toții cât de sceptici și selectivi am devenit cu privire la mail-urile din inbox.
Uite care sunt și principalele motive pentru care oamenii se dezabonează de la un newsletter:
(sursă: E-Marketeer)
Concluzie
Așadar, acestea au fost cele 3 bune practici pentru un email marketing care chiar funcționează.
Tocmai ai aflat ce poți face pentru a avea succes cu campaniile tale și a profita la maxim de acest instrument de vânzare.
Noi, la Nerds & Words, cu asta ne ocupăm de când ne știm: scriem și rescriem conținut pentru newslettere și campanii de email marketing, așa cum ai văzut mai sus. Scrie-ne aici și hai să dezvoltăm o relație pe termen lung, mai ales cu abonații tăi.
