Importanța unui CTA eficient pentru marketing-ul modern
Vorbeam data trecută despre importanța copy-ului de conversie, iar povestea se încheiase fix când am ajuns la discuția despre CTA, adicătelea Call-To-Action, adicătelea Apel La Acțiune.
CTA-ul este acea bucată de copy care spune cititorului ce îți dorești tu să facă în continuare. Este una dintre cele mai importante părți ale copy-ului de conversie și un element esențial al convertirii. Ca punct de pornire, e bine de reținut că un CTA bun poate fi scris abia după ce stabilești clar răspunsul la întrebarea: “Ce vreau să facă cititorul meu?”
CTA-uri din lumea întreagă, uniți-vă!
Reducând totul la absurd, marketerii din întreaga lume lucrează pentru un singur obiectiv: generarea și conversia de lead-uri. Umblă vorba că este din ce în ce mai greu în ziua de azi să generezi lead-uri, și apoi să le mai și convertești. De ce? Deoarece de la anotimp la anotimp, apar deja extrem de multe noi strategii de conținut și tehnologii performante care le susțin uneori chiar în mod automat, fără implicare umană.
Totuși, pentru ca afacerea ta să reușească – este esențial să convertești!
Așadar, întrebarea principală pentru marketerii încă umani din ziua de azi este cum să atragă atenția potențialilor clienți? Și o întrebare și mai importantă e cum să îi păstrezi atenți suficient de mult timp pentru a-i transforma din vizitatori în clienți?
Răspunsul este aproape întotdeauna un CTA bine scris și bine plasat. Cu ajutorul acestui instrument de marketing, poți crește semnificativ șansele de a atrage și de a converti potențialii clienți.
Sursă photo @Austin Chan
Un CTA mic pentru noi, un CTA mare pentru omenire
După cum am spus, un Call-To-Action – CTA – este un termen de marketing care se referă la următorul pas pe care un marketer dorește ca publicul sau cititorii săi să-l facă vis-a-vis de produsul sau serviciul vizat de strategia sa.
CTA-urile pot fi plasate de obicei oriunde în cadrul conținutului, fie el site, blog, e-mail, newsletter etc. Spre exemplu, o metodă utilă pentru a-i face pe oameni să acționeze imediat (dar poate puțin cam agresivă în ziua de azi) este să adaugi un sentiment de urgență (FOMO – Fear Of Missing Out), cum ar fi propoziții de tipul „Ofertă limitată de timp / stoc!”.
Însă acestea nu funcționează în orice tip de afacere. În orice caz, un CTA duce la conversia vizitatorilor și vă ajută să vă îmbunătățiți rata de click. Cu cât rata de click este mai mare, cu atât este mai bună clasarea în paginile cu rezultatele motorului de căutare (SERP). CTA-ul este un element cheie pe site-ul tău, deoarece permite utilizatorului să știe ce să facă în continuare. Se estimează că CTA-urile sunt inevitabil citite de 90% dintre persoanele care vizitează un site web.
Dacă un CTA este scris în cadrul conținutului, rata de conversie va crește cu peste 120%.
Fără un CTA bine implementat, utilizatorul nu poate ști următorii pași de luat și este cel mai probabil să părăsească site-ul fără a îndeplini sarcina dorită. Aici sunt exemple de CTA-uri old but gold:
Sursă foto @AdEspresso.com
Desigur, dacă dorești să obții un răspuns ceva mai emoțional de la utilizatorii tăi, optează pentru un CTA mai lung. Vor trebui încorporați mai mulți modificatori în acest caz pentru a obține efectul dorit.
Iată câteva exemple:
- Adaugă numere: “Cumpără acum și beneficiezi de 50% reducere!”
- Adaugă adjective: „Găsește casa visurilor tale cu noi!”
- Fă o promisiune: „Pierde în greutate în doar 6 săptămâni!”
- Influența FOMO: „Oferta de timp / stoc limitat!”
- Subliniază diferența de calitate: „Comandă acum un săpun făcut manual!”
CTA-ul poate avea un link direct către vânzări sau un landing page sau poate sugera utilizatorului să se aboneze la un newsletter care conține actualizări de produse, ca alt exemplu. Toate cele enumerate sunt moduri de a converti. Pentru a fi eficient, un CTA ar trebui să fie evident și ar trebui să conțină mesajul, copy-ul de conversie, într-o formă cât mai clară.
Amintiți-vă, acest apel la acțiune nu va fi întotdeauna pentru a cumpăra ceva. Dacă nu sunt în stadiul călătoriei consumatorului unde sunt deja gata să cumpere (decizia), atunci veți dori să-i inspire să facă altceva care se aliniază cât mai bine cu locul în care se află de-a lungul pâlniei.
Sursa foto @Firmbee.com
După cum puteți vedea, CTA-ul este cea mai rapidă modalitate de a vă mai mult decât dubla ratele de conversie și de a genera mai multe lead-uri pentru produse sau servicii.
În timp ce alte campanii de marketing se așteaptă să investești o cantitate substanțială de timp sau resurse pentru a obține rezultate bune, marketing-ul CTA este una dintre cele mai eficiente modalități de obținere a clienților pentru afacerea ta.
Nu uitați să vă testați CTA-urile, deoarece fiecare afacere este diferită. Prin măsurarea și analizarea constantă, poți afla ce funcționează cel mai bine pentru clienții tăi, ceea ce duce la o strategie CTA mult mai predispusă să convertească eficient.
***
Așadar, cum pot încheia articolul mai bine decât rugându-vă să să dați click aici dacă sunteți în căutarea unor servicii de marketing din partea unei echipe care practică ce predică?
Pe data viitoare!
