Story pe Instagram & Facebook pentru business și începători
Opțiunea de poveste sau story este încorporată de câțiva ani deja pe platformele celor mai cunoscute rețele sociale. Story-ul este o modalitate de a posta conținut pe anumite rețele cum ar fi Facebook sau Instagram, precum și pe Snapchat (platformă care a și inaugurat de altfel acest concept de poveste).
Poveștile sunt postări care rămân publice doar pentru o perioadă limitată de timp (24h). După ce timpul s-a scurs, dispar automat de pe profil. Poate că vă întrebați atunci dacă merită să investiți timp și efort într-un conținut care nu va prinde rădăcini pe conturile voastre de social media. Ei bine, răspunsul este da. Da, merită.
În ciuda perioadei reduse de timp în care conținutul poate fi vizualizat, poveștile sunt un instrument important de folosit în administrarea oricărui cont. Acestea au calitatea de a împinge conținutul mai spre ochii privitorului, spre deosebire de o postare clasică pe feed. Conținutul poveștilor poate fi vizualizat mai rapid și mai ușor. De asemenea, acestea permit interacțiunea cu utilizatorii, ajută pagina să se dezvolte, să se mențină activă și relevantă pentru urmăritori. Ba chiar mai mult, acum există și opțiunea de „highlights” sau „repere”, prin care puteți păstra în profil conținutul anumitor povești. Sfatul nostru este să nu abuzați totuși de această opțiune și să păstrați în profil doar poveștile cu adevărat relevante și care se aliniază cu imaginea brandului vostru.
Ce povești spunem la story?
1. Poveștile interactive
Story-ul este un prilej bun pentru a interacționa cu comunitatea ta. Ai o mulțime de unelte și stickere (majoritatea valabile atât pentru Instagram cât și pentru Facebook) pentru a face asta. Profită cât mai mult de ele.
Poți realiza sondaje sau chiar serii de mini-quizz, pentru a-ți provoca audiența să interacționeze cu tine și cu brandul tău. Astfel, aceștia pot afla mai multe informații despre tine și-și pot face o idee despre ce se întâmplă în spatele cortinei. De asemenea, interacționând direct cu utilizatorii, se poate crea un sentiment de apartenență la brand și comunitate.
Opțiunea de „adaugă o întrebare” (ask a question) poate fi folosită atât pentru a adresa întrebări cât și pentru a cere păreri, opinii și a raspunde la întrebările urmăritorilor. În acest fel poți primi feedback direct și rapid de la comunitatea ta și poți clarifica la rândul tău anumite aspecte. Răspunsurile pot fi mai apoi redistribuite, ajutând la crearea de conținut și la întărirea conexiunii dintre brand și utilizatori.
2. Produsul la-naintare
Story-ul este locul perfect pentru a-ți etala produsele într-un mod cât mai creativ. Iată câteva idei pe care le poți pune în practică atunci când vrei să-ți postezi produsul pe story:
- Imagini sau video cu produsele;
- Anunțarea promoțiilor și reducerilor ajutându-te de o grafică atractivă;
- Imagini de la clienți, primite sau repostate, în care aceștia au inclus sau folosit produsele brandului tău;
- Imagini before & after;
- Postări de tipul „this or that” (acesta sau celălalt) în care utilizatorii să aleagă între două produse;
- Filmări sau poze din timpul procesului de fabricare;
- Procesul de împachetare a produselor pentru comenzi.
4. Povestea brandului și a produselor
Așa cum am menționat mai sus, poți folosi opțiunea de story pentru a menține audiența informată în legătură cu brandul tău. Poți face asta, spre exemplu, prin postări de tipul „Știați că…” care să aibă legătură cu industria, brandul sau produsul/produsele tale. Folosește stickere interactive pentru a da mici „teste” urmăritorilor, în urma cărora pot afla ceva nou despre brand. De asemenea, poți folosi opțiunea de sondaje pentru a vedea opinia audienței tale în legătură cu diverse lucruri care privesc industria sau brandul tău.
Indiferent de abordarea aleasă, e important să ții totuși cont de câteva aspecte:
- formatul de story are o dimensiune diferită față de feed, așa că trebuie să creezi conținut special pentru acestea;
- e bine ca postările tale să fie omogene în corelație cu brandul și identitatea ta în online, indiferent dacă acestea sunt pentru feed, story sau reels;
- postează informații scurte și la obiect și vizualuri „aerisite” – utilizatorii ar trebui să fie capabili scaneze toată informația în decursul a 15 secunde, atât cât durează afișarea poveștii.
